Разработать систему онлайн-заказов с мобильными приложениями, программой лояльности и интеграцией с кухней. Сеть ресторанов принимала заказы только по телефону и через агрегаторы, отдавая им значительную комиссию и не накапливая собственную базу гостей.
Решение
Создали omnichannel платформу с веб-сайтом, iOS/Android приложениями, интеграцией с кассой и системой управления заказами на кухне. Настроили бонусную программу с уровнями и персональными акциями, а кухня получила экраны с очередью заказов и контролем времени приготовления.
Технологический стек
React Native
React
Node.js
PostgreSQL
Firebase
Галерея
Метрики
-50%
time
100,000+/мес
orders
+45%
revenue
300+
restaurants
Результат
60% заказов через приложение. Средний чек вырос на 20%. Время обработки заказа сократилось на 40%. Сеть снизила зависимость от агрегаторов и собрала собственную базу постоянных гостей для повторных продаж.
