Сайт и PWA доставки суши с собственной курьерской логистикой
Задача
Сеть работала через агрегаторы, отдавая до 30% комиссии, собственный сайт был на конструкторе и терял заказы в часы пик. Задача — быстрый сайт с PWA вместо мобильного приложения, зонами доставки по кухням и программой лояльности, чтобы переводить постоянных клиентов на прямые заказы.
Решение
Разработали магазин с корзиной и оплатой картой/СБП, автоматическим распределением заказа на ближайшую кухню по полигонам зон доставки и расчётом времени с учётом загрузки кухни. PWA с офлайн-кэшем меню и push-уведомлениями о статусе заказа и акциях заменила нативное приложение. Программа лояльности — кешбэк баллами 5%, при заказе через агрегаторы в коробку вкладывается промокод на первый прямой заказ. Заказы падают в существующую систему кухни (iiko) через API.
Технологический стек
Галерея
Метрики
Результат
Доля прямых заказов выросла с 22% до 58% за 8 месяцев — экономия на комиссиях агрегаторов ~1,4 млн ₽ в месяц. PWA установили 31 000 клиентов, push-рассылка об акциях даёт конверсию в заказ 4,1%. Повторные заказы участников программы лояльности — в 2,3 раза чаще, чем у остальных.