Google Analytics 4 для бизнеса: как настроить и что смотреть вместо старой Universal Analytics

Почему пришлось разбираться заново

Universal Analytics отключили, и весь мир пересел на Google Analytics 4. Проблема в том, что GA4 — это не «обновлённый интерфейс», а другая логика: вместо сеансов и просмотров страниц здесь всё построено на событиях. Кто открывал старую аналитику по привычке, в GA4 теряется. Разложим по полкам, что реально нужно бизнесу.

Событийная модель простыми словами

В старой аналитике базовой единицей был просмотр страницы. В GA4 базовая единица — событие: просмотр страницы, клик, скролл, отправка формы, добавление в корзину. Даже открытие страницы технически считается событием. Это даёт гибкость (можно отслеживать что угодно), но требует настройки: из коробки GA4 считает базовые вещи, а всё важное для вашего бизнеса нужно задать явно.

Установка: 20 минут

1. Создаёте аккаунт и ресурс на analytics.google.com, получаете идентификатор потока (G-XXXXXXX).
2. Ставите код на все страницы — напрямую, через Google Tag Manager или плагин CMS.
3. Включаете расширенную статистику (Enhanced Measurement) — GA4 сам начнёт считать скроллы, клики по внешним ссылкам, скачивания файлов.
4. Проверяете в отчёте «В реальном времени»: зайдите на сайт и убедитесь, что вас видно.

Совет: ставьте GA4 через Google Tag Manager, а не в код напрямую. Потом добавлять события и пиксели будет в разы проще, без правки сайта.

Конверсии — то, ради чего всё затевается

Как и в случае с Яндекс Метрикой, без настройки целей аналитика показывает трафик, но не бизнес-результат. В GA4 конверсия — это событие, которое вы пометили как важное:

• отправка формы заявки (событие generate_lead или form_submit);
• клик по кнопке WhatsApp или телефону;
• оформление заказа (purchase);
• достижение страницы «Спасибо».

Помечаете нужные события как ключевые (бывшие «конверсии») — и они появляются в отчётах и передаются в Google Ads для оптимизации рекламы.

Пять отчётов для владельца бизнеса

1. Привлечение трафика — откуда приходят люди: поиск, реклама, соцсети, прямые заходы.
2. Ключевые события (конверсии) — сколько заявок и по каким источникам. Главный отчёт.
3. Страницы и экраны — какие страницы популярны и через какие заходят из поиска.
4. Электронная торговля — если магазин: выручка, товары, воронка корзины.
5. Технология → устройства — доля мобильных и разница в конверсии с десктопом.

Аудитории и связь с рекламой

Сильная сторона GA4 — аудитории: «добавили в корзину, но не купили», «были на странице услуги дважды». Их можно передать в Google Ads для ретаргетинга. Свяжите GA4 с рекламным кабинетом — тогда данные о конверсиях идут в обе стороны, а реклама учится приводить именно тех, кто оставляет заявки. Логика та же, что и в сквозной аналитике: считать не клики, а деньги.

GA4 или Яндекс Метрика

Не «или», а «и». Метрика удобнее для рунета: Вебвизор, карты кликов, привычный интерфейс, лучше понимает Яндекс-трафик. GA4 незаменим, если крутите рекламу в Google, работаете на зарубеж или уже завязаны на экосистему Google. Большинству бизнесов в России есть смысл держать оба счётчика — они бесплатны и дополняют друг друга.

Заключение

GA4 пугает только поначалу: событийная модель, новый интерфейс, свои названия. Но базовый набор тот же — трафик, конверсии, поведение. Поставьте через GTM, настройте 3–5 ключевых событий, свяжите с рекламой — и получите полноценную картину. Настроим аналитику под ключ и научим читать отчёты — напишите нам.